Desperte seu potencial ao máximo

• “A arte de aumentar a performance dos outros.”
• “O processo de evocar excelência nas pessoas.”
• “Uma ferramenta que promove uma performance continuamente excelente.”
• “O processo que potencializa o poder pessoal.
• “O processo que utiliza uma metodologia que gera conversações efetivas, identificação e reformulação de valores, metas e busca de soluções eficazes e transformadoras.”
• “Uma competência de gestão e gerenciamento de pessoas, indispensável para executivos e líderes.”

Coaching é...

Processo

Uma das definições de processo é: conjunto sequencial de procedimentos e ações que visa atingir uma meta ou objetivo. Por ser um processo, o coaching possui procedimentos definidos com começo, meio e fim, e transcorre em determinado período de tempo. No processo de coaching, o cliente é levado a buscar novos entendimentos, alternativas e opções capazes de fazer com que ele amplie suas realizações e conquistas.

Parceria

É a associação de dois ou mais indivíduos, que decidem colaborar para atingir determinado fim. Esta finalidade é estabelecida pelo cliente, que pode buscar evolução e crescimento, felicidade, bem-estar, sucesso profissional e diversos outros objetivos.

• Seu conhecimento e expertise
• Apoio e suporte
• Sigilo e não julgamento
• Confiabilidade
• Comprometimento com o cliente
• Competências para trabalhar bem e responsabilidade com a sua atuação

• Disposição para a mudança
• Responsabilidade para entrar em ação
• Comprometimento com o processo de coaching

O coaching é por vezes comparado a aconselhamento, mentoring ou consultoria, mas essa é uma noção equivocada. Um consultor é um especialista em certa área. Ele é contratado para dar recomendações e apontar soluções.

Já o mentor costuma ser um funcionário mais velho, geralmente um gerente, diretor ou supervisor, que se vale de sua experiência para acompanhar, aconselhar e treinar funcionários mais jovens, em uma relação semelhante à de mestre e discípulo.

O aconselhamento (ou counseling) designa um conjunto de práticas diversas, incluindo orientar, ajudar, informar, amparar e tratar. E como o próprio nome diz, inclui também o ato de aconselhar.

O coach, por sua vez, não dá conselhos, não fornece suas próprias soluções ao coachee e nem estabelece com o cliente uma relação de mentor. O coach desenvolve um processo – o coaching - embasado em metodologias e técnicas específicas e validadas, que leva o coachee a encontrar e a implementar suas próprias soluções.

No coaching, conceitos como satisfação, felicidade, realização, qualidade de vida e sucesso aparecem com frequência. Como esse vocabulário é amplamente utilizado pela literatura de autoajuda, há quem confunda uma prática com a outra. Contudo, essa relação não existe. Veja por quê:

• O que comumente chamamos de “autoajuda” não constitui um corpo consolidado e cientificamente validado de conhecimento e prática. O rótulo de “autoajuda” costuma ser aplicado a autores com diferentes backgrounds e formação, que desenvolvem suas próprias “fórmulas” por meio das quais, supostamente, os indivíduos irão atingir determinados fins – por exemplo: enriquecer, ter sucesso, ser mais feliz, viver melhor, etc.
• O coaching, ao contrário, possui um corpo consolidado e cientificamente validado de conhecimento e prática.
• O coaching não utiliza “fórmulas” – utiliza metodologias, técnicas e conceitos testados e comprovados por meio de pesquisas.
• O coaching não utiliza palavras como satisfação, felicidade, realização, qualidade de vida e sucesso de forma vaga ou superficial, pois ele é fundamentado em conceitos que derivam da Psicologia Positiva e de outras fontes reconhecidas e respeitadas de conhecimento científico.
• O coach não promete resultados milagrosos. Ele desafia o cliente a descobrir e a utilizar ao máximo o seu potencial – e, ao fazer isso, o coachee atinge resultados que podem até mesmo superar suas próprias expectativas.