Atendimento ao Aluno

Perguntas frequentes

Você está com dúvidas sobre algum de nossos treinamentos? Vamos ajudar você.

Para acessar o portal do aluno acesse o link:

http://portal.sbcoaching.com.br/login

Login: Seu CPF (sem espaços e sem pontos) 

Senha: sbc2020 

Os próximos passos para cumprir todas as premissas de sua Certificação são: 

  • Finalizar o preenchimento do seu Projetos de Certificação e enviar em até 15 dias corridos para atendimento@sbcoaching.com.br. A equipe o analisará e dará baixo no sistema (ou lhe responderão, indicando alguma inconsistência a corrigir). 
  • Se você cumpriu no mínimo 75% do treinamento presencial ou Ao Vivo Online, deverá repor a aula perdida em uma turma futura, a fim de estar apto a realizar as práticas perdidas e preencher totalmente o seu Projeto de Certificação. 
  • Percorrer todo o conteúdo EAD que é parte integrante do treinamento. Ele pode estar no Portal do Aluno (portal.sbcoaching.com.br) se você adquiriu seu treinamento até Outubro de 2019, ou, na plataforma Canvas, se você adquiriu seu treinamento, a partir de Outubro de 2019. O prazo recomendado para você finalizar esta trilha no EAD é de 3 meses, pois, quanto mais próximo do treinamento você o cumprir, melhor será para a consolidação da Metodologia. 
  • Preencher, inclusive os questionários pré e pós-treinamento no portal do aluno;
  • Lembrem-se de que todos os itens acima são premissas para obter seu certificado, além de estar com o seu pagamento quitado, ok?

Agora você está apto a trilhar a próxima etapa de sua formação – a especialização de sua escolha: Positive Psychology Coaching, Executive & Business Coaching ou o Carrer Coaching.

  • Na sua área restrita de Membro no Portal SBCoaching (portal.sbcoaching.com.br), clique em ABRIR TICKET DE ATENDIMENTO e selecione a opção CERTIFICADO. 
  • Basta escrever uma breve mensagem solicitando-o. 
  • A equipe do CRM recebe o Ticket e verifica o cumprimento de todas as premissas. 
  • O prazo para resposta e liberação do certificado é de 48 horas.
  • Por meio desta solicitação oficial do seu certificado, a expedição do mesmo ficará registrada.

  • Todas as terças-feiras, das 20h00 às 21h30, são realizadas sem nenhum custo adicional, as Mentorias (vitalícias) para esclarecimentos de dúvidas gerais, desde a Metodologia, ferramentas, bem como sobre a prática da profissão. 
  • As mentorias incluem alunos de certificação PEBC e outras especializações também, e são dadas pelos nossos Trainers e Master Coaches muito experientes. Participem das Mentorias! Vocês serão avisados pelo grupo de Whatsapp, semanalmente. 
  • A divulgação das mentorias é feita por e-mail, 01 vez por mês e, semanalmente, nos grupos de Whatsapp.

Para obter a titulação de MASTER COACH, que é a titulação máxima, você tem que passar pelos treinamentos:

  • PROFESSIONAL EVIDENCE BASED COACHING (PEBC);
  • EXECUTIVE & BUSSINESS COACHING;
  • POSITIVE PSYCHOLOGY COACHING;
  • CAREER COACHING;

Além das realizações desses treinamentos, você tem que comprovar 3 atendimentos com seus coachees de cada treinamento e encaminhar para SBCoaching.

Caso tenha alguma dúvida, você pode falar com uma de nossas consultoras de soluções, que estão aptas a te orientar. Escreva para especializacao@sbcoaching.com.br

Como Coach formado pela SBCOACHING, não há meio melhor de retribuir e aplicar seus conhecimentos do que ajudar os novos coaches que estão iniciando a jornada? 

O programa de Staff Sbcoaching é uma oportunidade de levar suas habilidades, competência e experiência para um próximo nível, enquanto você ajuda os participantes, de forma voluntária, você aprende e cresce. 

O Staff das nossas formações é observado como um exemplo, uma referência dentro da profissão Coach, sua atitude e performance é fundamental para formar novos profissionais sérios e comprometidos.  Seja um membro desta família e auxilie nas atividades que envolvem nossos treinamentos e crie experiências que mudam vidas.

A família de Staff SBCOACHING é um programa de serviço voluntário estruturado para ser uma aplicação prática do que é aprendido durante nossas formações. Trocaremos as cadeiras e a escuta atenta, pela disposição, paixão, atenção, pro-atividade, zelando para que o ambiente torne-se acolhedor, e propício ao aprendizado do novo grupo. 

O papel do staff nesse contexto é preponderante e importantíssimo, sendo indiscutivelmente exemplo, como representante da comunidade de coaches e fonte de inspiração para muitos, que rapidamente irão se identificar e olhar com respeito o staff. 

  • A VISÃO DA FAMÍLIA – Promover a evolução e a maximização do potencial humano através do conhecimento aplicado na prática.
  • A MISSÃO DA FAMÍLIA – Ser veículo de transformação e apoio para os participantes das formações SBCOACHING para contribuir para o desenvolvimento de critérios e padrões de excelência, entendimento da metodologia, técnicas e ferramentas comprovadas, a fim de elevar a qualidade na formação dos coaches.

Premissas para atuar como staff

  • Ter 03 atendimentos em processo de coaching completos;
  • Não ter pagamentos em atraso;
  • Disponibilidade total para permanecerem todos os dias e dentro do horário estabelecido durante os dias do evento;
  • Domínio da metodologia Sbcoaching;
  • Equilíbrio emocional para trabalhar sob pressão e eventos de alto impacto;
  • Vigor físico e energia para atender demandas e ir além da zona de conforto;
  • Ter desenvoltura para lidar com situações diversas;
  • Saber ouvir o que o aluno tem a dizer;
  • Agir com honestidade;
  • Ser ágil no atendimento ao cliente;
  • Saber trabalhar em equipe e sob liderança assertiva;
  • Manter uma linguagem profissional;
  • Conseguir antecipar problemas;
  • Ser verdadeiramente útil;

Faça sua inscrição através do e-mail: atendimento@sbcoaching.com.br