Posted in:

Recrutamento e seleção: o que é, como fazer e tendências

recrutamento selecao o que e como fazer tendencias

Toda o setor dentro de uma empresa tem o seu papel e a sua importância, certo? Com a área de recrutamento e seleção, não é diferente.

Podemos dizer ainda que, talvez, nenhum outro segmento tenha tanta interferência no desempenho de um negócio quanto esse.

Se ele erra, todo mundo sai perdendo.

Agora, se acerta, a produtividade aumenta e os resultados positivos são evidentes.

Por isso, é mais do que fundamental investir na sua equipe de recrutadores.

Capacitar esse time significa aumentar as possibilidades de que eles executem as suas tarefas da melhor forma.

Mas você sabe exatamente o que o pessoal do recrutamento e seleção faz?

Quais são seus principais desafios?

E por que o trabalho deles é tão fundamental para o sucesso de um negócio?

Ao longo deste artigo, você vai descobrir as respostas para essas perguntas, além de conhecer muito mais sobre os profissionais dessa área tão vital em qualquer organização.

Ficou curioso? Então, vamos logo ao que interessa.

Boa leitura!

O que é recrutamento e seleção?

recrutamento selecao o que e

Normalmente, essa área faz parte do setor de recursos humanos de uma empresa e tem como principal atribuição realizar a contratação de colaboradores.

Logo, a equipe de recrutamento e seleção tem a responsabilidade de formar o quadro de funcionários de uma organização, analisando qual é o perfil de profissional ideal para cada tipo de vaga ofertada.

É ela também que organiza todo o processo de admissão: quantas e quais vão ser as etapas por quais os candidatos vão passar e qual a metodologia utilizada.

Qual a importância do recrutamento e seleção?

recrutamento selecao qual importancia

Deu para ter uma ideia das responsabilidades que o time de recrutamento e seleção tem nas mãos?

Como dissemos, o seu trabalho é um dos mais importantes no contexto organizacional.

Afinal, cada novo colaborador passa pelo aval do setor, o que, de certa forma, faz dele responsável direto ou indireto pelo sucesso ou fracasso de uma contratação.

Um processo seletivo bem feito não apenas escolhe os melhores profissionais para os cargos ofertados, impactando diretamente na produtividade das equipes, como também ajuda a empresa a economizar tempo e dinheiro.

Quando uma contratação funciona, com rápida adequação do profissional à sua função, a necessidade de investimento em novas admissões e treinamentos é reduzida ou até anulada.

Isso sem falar na diminuição do índice de turnover, a famosa rotatividade entre os colaboradores.

Ao selecionar certo, a chance de um recém-empregado pedir demissão é muito menor.

Recrutamento e seleção ao longo tempo

O processo de recrutamento e seleção passou e vem passando por transformações ao longo dos anos.

Isso não acontece para diminuir a sua importância, mas para criar um sistema cada vez mais assertivo e que se importe com o que realmente interessa.

Como era, como é e como será

A participação humana tem diminuído em diversas áreas, perdendo espaço para novas tecnologias.

Com os processos seletivos, o mesmo vem ocorrendo.

Tudo para deixar as análises mais imparciais e com foco na diversidade dos candidatos.

Se, antes, os próprios recrutadores faziam a avaliação e a verificação dos currículos, hoje, já existem softwares para tornar essa tarefa ainda mais eficaz.

Essas plataformas foram desenvolvidas, na sua grande maioria, para ignorar informações pessoais, como sexo, idade, estado civil, entre outros, e considerar somente habilidades técnicas e comportamentais.

Uma mudança e tanto, não é mesmo?

Falaremos mais sobre o uso da inteligência artificial nos processos seletivos ainda neste artigo.

O que faz a área de recrutamento e seleção?

recrutamento selecao o que faz area

As atribuições do setor de recrutamento podem ser definidas em alguns verbos de ação.

Veja só:

  • Atrair: garantir que o maior número de pessoas capacitadas se interesse e se inscreva para as vagas ofertadas
  • Filtrar: realizar uma triagem e filtrar aqueles currículos que realmente se encaixam no perfil desejado
  • Escolher: dentro dos currículos pré-selecionados, escolher o candidato que vai ser o contratado
  • Contratar: realizar todos os trâmites burocráticos para contratar o profissional.

Vale ressaltar que empresas que não tem uma área de recursos humanos segmentada, sem um pessoal específico voltado para as admissões, também precisam dar conta de tarefas relacionadas ao recrutamento e seleção, além de outras demandas administrativas.

Entre elas, elaborar contratos, realizar demissões e desligamentos e até observar se todas as leis trabalhistas estão sendo cumpridas, a fim de evitar qualquer complicação judicial.

Como escolher os melhores canais de divulgação de vagas?

Para realizar a primeira atividade que cabe aos recrutadores, a de atrair os candidatos, é preciso escolher o melhor canal de divulgação.

Conheça algumas das das opções mais utilizadas e avalie as suas possibilidades.

  • Banco de talentos: ao definir um pequeno grupo de perfis de profissionais observados, basta mandar um e-mail aos participantes sempre que houver uma oportunidade em aberto
  • Sites especializados: existem diversas plataformas de cadastro de vagas na internet que ajudam na divulgação das empresas
  • Mídias sociais: cada vez mais utilizadas não só para anunciar vagas, como também para interagir com o público.

Como aumentar a atratividade dos anúncios de vagas?

recrutamento selecao como aumentar atratividade anuncios vagas

Depois de definir o canal de divulgação, o ideal é pensar em estratégias para tornar o anúncio ainda mais atrativo aos candidatos.

Para isso, siga as dicas que separamos para você.

Experiência do candidato

A linguagem é um elemento que merece toda a atenção na hora de produzir um anúncio.

Vagas para cargos mais altos ou que exijam uma certa experiência tendem a usar um vocabulário mais profissional e sem gírias.

Por outro lado, oportunidades de estágio e trainees, por exemplo, podem usar um pouco mais a descontração, focando no público-alvo desse tipo de divulgação.

Como potencializar a jornada do candidato

A jornada do candidato, para quem não sabe, corresponde à sequência de etapas que os profissionais são submetidos durante um processo seletivo.

Tornar essa trajetória agradável, mesmo nos casos em que a admissão não se efetiva, pode contar pontos para a empresa.

Por isso, é fundamental criar uma marca empregadora e saber vender bem os valores positivos da sua organização.

Quem são os profissionais de recrutamento e seleção?

recrutamento selecao quem sao profissionais

Uma equipe de recrutamento conta com diversos profissionais – dependendo do tamanho do departamento, é claro.

Dentre as figuras mais importantes, se destacam três: o recrutador, o business partner e o headhunter.

O recrutador é o responsável por elaborar e executar o processo de seleção.

Normalmente, é uma pessoa com mais tempo de casa ou que conhece profundamente a cultura organizacional da empresa.

Juntamente com o gestor da área contratante, ele é quem também traça o perfil do profissional que vai ser admitido ao final de todas as etapas de recrutamento.

O business partner, conforme a tradução literal do termo em inglês, é um parceiro de negócios.

Ou seja, é ele que faz a mediação entre o RH e as demandas da empresa.

É esse profissional que costuma ser procurado pelos setores quando há algum tipo de problema na equipe.

Então, ele avalia qual é a melhor ação para aquele caso em específico.

Nem sempre é necessário instaurar um processo seletivo. Por vezes, uma conversa ou uma troca de funções pode resolver o problema.

O último dos membros de destaque é o headhunter.

A palavra, também inglesa, pode ser traduzida como um caçador de talentos – o que já evidencia bem a sua função principal.

Para ir atrás dessas mentes privilegiadas, o headhunter precisa ter um conhecimento de mercado muito grande, uma rede de contatos extensa, criatividade e poder de persuasão.

Quais são as etapas de um processo de recrutamento e seleção?

O número de etapas de um processo seletivo varia muito de empresa para empresa e depende também da metodologia usada pelos recrutadores.

Via de regra, análise de currículo, entrevista com RH e prova de conhecimentos específicos são fases frequentes em qualquer recrutamento, mas algumas organizações podem ter outros instrumentos avaliativos.

Testes de perfil comportamental, avaliação de proficiência em um segundo idioma e entrevista com especialista, por exemplo, também podem fazer parte do sistema de contratação.

Em alguns casos, os candidatos pré-selecionados também passam por dinâmicas de grupo antes de um treinamento previsto para que possam assumir o cargo em questão.

Como executar o processo de recrutamento e seleção?

recrutamento selecao como executar processo

Independentemente de quantas e quais etapas compõem um processo seletivo, é preciso ter um bom planejamento na hora de executar o recrutamento.

Planeje as vagas a serem preenchidas

O primeiro passo é se inteirar sobre quais vagas vão ser ofertadas, para, então, definir os perfis dos profissionais que vão preenchê-las.

Quais são as competências comportamentais mais desejadas para o cargo?

E as habilidades técnicas?

A experiência é algo determinante, ou, de repente, uma pessoa que está começando, ainda sem vícios é a melhor escolha?

Esse é o momento dos gestores e do pessoal do RH estarem bem alinhados para estabelecer os pequenos detalhes.

Defina as técnicas de recrutamento e seleção

Com o perfil do candidato estabelecido, é chegada a hora de escolher as técnicas para a execução do recrutamento.

Existem diferentes tipos de metodologia – falaremos mais sobre cada uma na sequência.

Por exemplo, a interna, a externa, a mista, a virtual e a de resultado.

Todas têm os seus benefícios e limitações.

Avalie os resultados

Depois de concluído o processo de seleção, é chegada a hora de avaliar os resultados como um todo, desde as etapas em si até o objetivo final: a contratação.

Alguns indicadores podem ajudar nessa tarefa, ao oferecer dados estatísticos para embasar uma análise mais objetiva do cenário em questão e mensurar se as metas foram atingidas ou ainda carecem de alguns ajustes.

Essa leitura final é tão importante quanto qualquer outra parte do recrutamento, pois colabora para que a empresa encontre o melhor caminho para ser mais assertiva em suas contratações.

Quais são os tipos de recrutamento e seleção?

recrutamento selecao quais sao tipos

Um negócio pode escolher uma ou mais metodologias de recrutamento e seleção.

Para isso, precisa analisar as diferentes opções e ver aquela ou aquelas que melhor se encaixam no que a organização precisa para a vaga ofertada ou momento atual.

Recrutamento interno

Como o próprio nome já sugere, privilegia o público interno.

Ou seja, aqueles colaboradores que já fazem parte do quadro de funcionários da empresa.

Nesse tipo de recrutamento, a prioridade é a realocação de função, também chamada de transferência de cargos.

Ele pode ser uma alternativa interessante para quem deseja valorizar os seus talentos e economizar com um processo seletivo menos abrangente.

Recrutamento externo

Corresponde ao regime de contratação mais tradicional, que disponibiliza os cargos para o público de fora da empresa.

O modelo é ideal para as organizações que procuram um perfil de profissional inexistente em seu time ou ainda buscam dar uma oxigenada na equipe.

Recrutamento misto

Usa técnicas tanto do recrutamento interno quanto do externo.

Normalmente, a seleção começa analisando os funcionários da casa e depois, caso nenhum colaborador se encaixe no perfil desejado, a vaga é aberta para os demais candidatos.

Nada impede também que a busca pelo profissional ideal aconteça de maneira concomitante, oportunizando uma disputa em igualdade de condições para os dois públicos.

Assim, ao final de todas as etapas, o aspirante ao cargo mais capacitado, independentemente da sua ligação com a empresa, é o contratado.

Recrutamento online

O online, por sua vez, é mais um meio para realizar o processo seletivo do que propriamente um tipo de recrutamento.

Qualquer um dos três modelos anteriores pode usar a internet para tornar o regime de contratação mais eficiente.

Basicamente, essa opção substitui algumas ações humanas por softwares e plataformas digitais.

Recrutamento de resultado

Por fim, o recrutamento de resultado é o conceito mais moderno.

Ele não se preocupa tanto sobre como vai se dar a contratação, em si – interna, externa ou mista -, mas sim em como fazer com que o profissional admitido se encaixe rapidamente em sua função.

Ou seja, em outras palavras, esse modelo se detém muito mais ao fim do que ao meio.

Como otimizar e melhorar o processo de recrutamento e seleção?

recrutamento selecao como otimizar melhorar processo

Escolher o tipo de processo seletivo é importante para ser mais assertivo em suas contratações.

No entanto, mais do que isso, é preciso ter uma área de recrutamento e seleção bem estruturada para dar conta de todas as demandas que surgirem.

Como estruturar sua área de recrutamento e seleção

Para conseguir isso, você deve se atentar para quatro pontos importantes: demanda, procedimento, equipe e tecnologia.

No que diz respeito à demanda, uma boa medida é analisar o número médio de colaboradores contratados nos últimos meses.

Assim, você consegue estimar quanto tempo dura um processo seletivo e consegue se preparar melhor.

Quanto aos procedimentos, você precisa definir, com base nas contratações anteriores, quais são as tarefas que precisam ser realizadas de ponta a ponta durante o recrutamento.

Com essas duas informações, é possível dimensionar o número de funcionários necessários para cumprir todos o procedimentos que o setor precisa.

Logo, o terceiro item – equipe – também está resolvido.

Já a tecnologia está aí para desburocratizar processos e tornar os regimes de contratação mais assertivos e menos interpretativos.

Se a sua empresa quer seguir essa tendência, precisa definir qual software de recrutamento vai usar e como.

A tecnologia e o recrutamento e seleção

recrutamento selecao tecnologia

Por falar em tecnologia, ela está cada vez mais presente em nossas vidas – e a área de recrutamento e seleção não é uma exceção.

Inteligência Artificial e o recrutamento e seleção

Softwares e plataformas digitais estão exercendo um importante papel no que se tem chamado de recrutamento às cegas.

Na prática, essas ferramentas digitais têm omitido as informações pessoais dos candidatos (raça, idade, sexo, estado civil) ao enviar os currículos às empresas e enfatizado os dados que realmente importam.

Benefícios da Inteligência Artificial no recrutamento e seleção

Com isso, algumas práticas discriminatórias – intencionais ou não – têm diminuído, aumentando a diversidade dentro do corpo técnico das organizações.

Mas esse não é o único benefício da inteligência artificial no recrutamento e seleção.

Confira outros que separamos para você:

  • Automação dos processos
  • Diminuição de custos com pessoal
  • Maior produtividade
  • Imparcialidade nas decisões
  • Employer branding (reputação da empresa enquanto empregadora)
  • Assertividade
  • Valorização profissional.

Como aplicar I.A. no recrutamento e seleção?

A inteligência artificial pode ser parte integrante no processo seletivo, ocupando diferentes funções. A principal delas, sem dúvidas, é no chamado match.

O conceito se resume a encontrar o melhor candidato para a vaga ofertada.

Isso pode ser feito através de softwares que valorizam as competências comportamentais e técnicas dos profissionais, ajudando a conectar a empresa ao perfil que está em busca – conforme já comentamos anteriormente

Quais são os benefícios de ter uma marca empregadora forte?

Quando a sua empresa passa a usufruir dos benefícios garantidos pela tecnologia nos processo seletivos, você acaba ganhando os status de uma marca empregadora forte.

E isso é muito positivo, pois a organização começa a ser vista como um ótimo lugar para se trabalhar, o que impacta em uma maior facilidade de contratar novos talentos e em reter os funcionários de destaque.

Como saber se o RH está acertando nos processos de recrutamento e seleção?

recrutamento selecao como saber se RH esta acertando processos

O departamento de recursos humanos tem um papel fundamental no sucesso dos processos de seleção.

Mas como saber se o setor está, de fato, sendo bem-sucedido?

É só encontrar os indicadores certos para fazer essa avaliação.

Indicadores de recrutamento e seleção

O mercado conta com inúmeras opções de Key Performance Indicators (KPI’s), popularmente conhecidos como indicadores de desempenho.

Eles são vitais para mensurar os resultados de uma empresa em seus mais variados segmentos.

No caso do recrutamento, os medidores mais indicados são: turnover, eficácia e produtividade.

Para acompanhar esses indicadores, é preciso também determinar as métricas a serem avaliadas.

Seguem alguns exemplos:

  • Percentual de vagas preenchidas dentro do prazo estabelecido
  • Custos de contratação
  • Número de demissões e desligamentos em contratações recentes.

O coaching como ferramenta para conquistar a vaga

O processo de recrutamento e seleção, às vezes, pode assustar os candidatos, especialmente aqueles que carecem de autoconfiança.

Pode acontecer de o profissional ter os requisitos técnicos para conquistar a vaga, mas questões comportamentais atrapalharem esse objetivo.

Nesse sentido, o coaching pode ser o suporte que faltava para você acreditar mais no seu potencial.

A metodologia funciona como uma facilitadora, aproximando os coachees de seus sonhos através do desenvolvimento das competências necessárias.

Quer conhecer mais sobre a metodologia de desenvolvimento que mais cresce no mundo? Então, acesse o nosso site e tire todas as suas dúvidas.

Conclusão

recrutamento selecao conclusao

Marketing, produção, financeiro e outros departamentos são fundamentais para o bom andamento de um negócio.

Some a todas essas áreas importantes o recrutamento e seleção.

Ela é uma das principais responsáveis pela assertividade nos processos de admissão.

Logo, se você quer ter sucesso em seu negócio, precisa avaliar como investe o seu dinheiro internamente e buscar a melhor equipe possível.

O artigo foi útil para você?

Aproveite para compartilhar conosco suas dúvidas e opiniões sobre o tema.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *