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Eficácia: Significado, Sinônimos e Diferença de Eficácia e Eficiência

Você sabe o que é eficácia?

Ou ainda confunde esse conceito com o de eficiência?

Muita gente não sabe a diferença entre essas duas palavras, mas essa distinção pode ser bastante útil para quem quer atingir objetivos em esfera pessoal e profissional.

Para simplificar, podemos dizer o seguinte: eficácia é chegar ao destino, e eficiência é encontrar o melhor caminho até lá.

E como descobrir esses atalhos na sua jornada?

É o que você vai aprender nas próximas linhas.

Ao longo deste artigo, vamos trazer respostas para as seguintes questões:

  • Qual é o conceito e quais são os sinônimos de eficácia?
  • Quais são as diferenças entre eficácia e eficiência?
  • Onde encontrar exemplos de eficiência e eficácia na vida pessoal e profissional?
  • Como usar o coaching para ser mais eficaz no dia a dia?

Ficou interessado? Então, siga a leitura.

O que Significa Eficácia – Conceito

o que significa eficacia - conceito de eficacia

A eficácia é a qualidade daquilo que alcança os resultados pretendidos e está diretamente relacionada à ideia de competência.

De um ponto de vista mais amplo, podemos entender a eficácia como a ação que produz os efeitos desejados.

A palavra tem origem no início do século 16, derivando do latim efficacia.

Sua aplicação começou no vocabulário médico, para definir a validade dos tratamentos e abordagens clínicas.

Logo, a palavra se popularizou e passou a ser utilizada em diversas áreas do conhecimento, como Educação, Administração e Psicologia.

Na realidade, a eficácia pode ser considerada uma das palavras-chave do nosso século 21.

Quantas vezes você ouve falar em eficácia no dia a dia?

Precisamos ser eficazes no trabalho, eficazes nos estudos, eficazes na organização pessoal e em todas as áreas da vida.

Assim, a eficácia permeia nossas vidas como uma lembrança constante de que não basta fazer o certo: é preciso atingir os resultados esperados.

Quem resumiu o conceito de eficácia aplicado à vida contemporânea foi o escritor Stephen R. Covey, autor do best-seller Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes (Best Seller, 2005), publicado originalmente em 1989.

O livro vendeu mais de 15 milhões de cópias, e não à toa: a obra é conhecida por propor uma síntese definitiva entre a eficácia profissional e a satisfação pessoal.

Obviamente, o trabalho é a área que mais exige ações eficazes, mas tornou-se impossível separar a carreira da vida pessoal.

Assim, o poder de alcançar resultados é fundamental para a sobrevivência em tempos de produtividade máxima.

Será que você tem sido eficaz em suas escolhas e atitudes?

É o que vamos descobrir até o final desta conversa.

Sinônimos de eficácia

eficacia sinonimos

Os principais sinônimos de eficácia são êxito, capacidade e validez.

Há outras palavras que se aproximam em vários sentidos, mas com ênfases diferentes: produtividade, competência, efeito, poder, rendimento, etc.

De fato, a eficácia diz respeito à capacidade de alcançar o êxito com resultados válidos.

Ou seja, todas as condições devem ser cumpridas:

  • Definir objetivos concretos
  • Possuir a competência e ferramentas para perseguir as metas;
  • Chegar ao resultado exatamente como planejado.

Apesar dos sinônimos, eficácia é uma daquelas palavras ricas em significados, que é única na capacidade de representar seu conceito.

Mas, afinal, o que faz de uma pessoa eficaz?

O que é ser Eficaz?

eficacia - o que e ser eficaz

Ser eficaz é ser capaz de produzir resultados de acordo com os objetivos.

Simples assim, mas complicado de colocar em prática.

O que mede a eficácia de uma pessoa é a relação entre a qualidade de suas ações e o atingimento das metas predeterminadas.

Ou seja, você só é eficaz quando chega lá, independentemente do caminho escolhido.

Stephen Covey, por exemplo, defende que o segredo da eficácia é o equilíbrio entre a produção de resultados e capacidade de produção.

Ele chama essa relação de P/CP (Produção/Capacidade de Produção), e oferece lições valiosas sobre como alcançar o balanço ideal.

Para entender melhor, imagine que você está à frente de um grande projeto no escritório e quer entregá-lo da melhor forma possível.

Para isso, você decide trabalhar horas a fio e virar noites para cumprir o prazo, mesmo que isso custe sua saúde e relações sociais.

Segundo Covey, as pessoas realmente eficazes não cometeriam esse erro, porque estariam comprometendo a Capacidade de Produção em nome da Produção.

No caso do trabalho, você é seu próprio meio de produção, e precisa manter a saúde mental e física em dia para alcançar resultados sempre – e não esgotar seus recursos em um único projeto.

Podemos dizer que a visão de Covey inclui um complemento fundamental: a eficiência.

Assim, a verdadeira fórmula do sucesso é a eficácia combinada à eficiência.

E sim, são dois conceitos completamente diferentes.

Diferença Entre Eficiência e Eficácia

diferenca entre eficacia e eficiencia

A diferença entre eficiência e eficácia é, basicamente, a diferença entre ser bem-sucedido nos meios e nos fins.

Sabe aquela história de “os fins justificam os meios”? É uma visão eficaz, mas nem sempre eficiente.

Do contrário, importar-se apenas com os meios e não chegar aos fins desejados é eficiente, mas nada eficaz.

Ainda não ficou claro?

Basta pensar que ser eficiente é fazer o trabalho certo (mesmo que não chegue ao objetivo), enquanto ser eficaz é fazer um trabalho que atinja os resultados – independentemente se foi bem ou mal feito.

Vamos tomar emprestadas as explicações da Teoria Geral da Administração:

Eficácia = medida de alcance dos resultados, incluindo a escolha de objetivos mais adequados (escolher a “coisa certa” a se fazer).

Eficiência = medida de utilização dos recursos no processo, também definido como o “custo-benefício” de se atingir certas metas (escolher o “método certo” para fazer).

Nas teorias de administração, a eficiência surgiu primeiro, pois a ciência começou a ser estruturada com os meios e organização do trabalho.

Só recentemente é que a eficácia ganhou destaque, com as teorias de contingência que priorizam o foco em resultados.

Atualmente, muitos administradores tendem a orientar seus negócios aos resultados, pois a instabilidade econômica dificulta a eficiência dos processos – e nesse caso, é melhor garantir resultados em primeiro lugar.

No entanto, o ideal é sempre a combinação das duas frentes, que pode ser uma tarefa bastante complexa.

Há ainda um terceiro conceito que busca traduzir essa união: a efetividade.

Vamos nos aprofundar com mais exemplos.

Exemplos de Eficiência e Eficácia

exemplos de eficiencia e eficacia

Os exemplos de eficiência e eficácia vão além do ambiente profissional e adentram nossa vida pessoal, incluindo as relações.

Acompanhe algumas aplicações dos conceitos:

No ambiente corporativo

As empresas sempre foram um excelente laboratório para análise da eficiência e eficácia na prática.

Desse modo, a administração moderna começou a se desenvolver ainda no modelo burocrático, priorizando os meios.

Hoje, é mais comum que empresas adotem a ênfase em resultados, por meio do modelo gerencial.

Assim, uma empresa pode ser eficaz e bater sua meta de produção, mas ao mesmo tempo falhar em reduzir custos e desperdícios durante o processo (baixa eficiência).

Do mesmo modo, a empresa pode ser eficiente ao utilizar o mínimo de recursos para produzir o máximo, mas ainda assim não atingir os números desejados – tornando-se simplesmente ineficaz.

Já as empresas eficientes e eficazes se preocupam em fazer a coisa certa do jeito certo, buscando o equilíbrio entre os dois tipos de desempenho.

Na organização pessoal

Pessoas eficazes em sua organização pessoal são capazes de estabelecer e cumprir seus objetivos e compromissos com destreza.

Já as pessoas eficientes apostam em estratégias de gestão do tempo e procuram métodos que realmente facilitem suas agendas.

Unindo as duas qualidades, é possível ter um planejamento pessoal impecável e completar todas as tarefas sem nenhum desgaste.

No entanto, se a pessoa for somente eficaz, é possível que chegue ao final do dia exausta e repita constantemente “Eu não tenho tempo para nada”.

Se for somente eficiente, pode até conduzir reuniões de forma brilhante e ter as melhores ferramentas de gestão do tempo, mas correrá o risco de chegar ao fim do mês sem resultados concretos.

Dentro de casa

dentro de casa - eficacia

Até mesmo no ambiente doméstico é possível identificar os conceitos de eficiência e eficácia por trás de nossas atitudes.

Se ocorrer um problema de queda de tensão, a solução imediata (eficiente) é evitar a ligação dos eletrodomésticos simultaneamente.

No entanto, a solução definitiva (eficaz) é investigar as causas do problema na instalação elétrica, procurando por fiações inadequadas e mau contato na rede interna – ou mesmo contratando um eletricista.

Assim, podemos praticar a efetividade com ações que levem em conta a eficiência e eficácia para resolver problemas.

Nos esportes

A eficiência e eficácia também estão presentes nos esportes, onde a noção de desempenho fica ainda mais evidente.

Usando a paixão nacional como exemplo: eficiente é aplicar o famoso futebol arte durante a partida, eficaz é vencer no placar final.

Jogar bonito e voltar para casa com uma derrota não costuma ser muito motivador, assim como a vitória depois de 90 minutos de tédio não é a preferida dos torcedores.

É por isso que a eficiência e a eficácia estão tão conectadas nos esportes, o que nos oferece um ótimo exemplo do equilíbrio entre os conceitos.

O Coaching e a Eficácia – Dicas de Coach Para ser Mais Eficaz

eficacia e o coaching

O coaching e a eficácia estão diretamente relacionados, e por isso os coaches são conhecidos por suas dicas de como ser eficaz.

Já dizia o pai do coaching, Tim Gallwey: “Coaching significa desbloquear o potencial das pessoas para maximizar seu desempenho”.

Nossa conversa até aqui esteve baseada justamente no desempenho, e em como tornar-se mais eficaz e eficiente para alcançar seu pleno potencial.

A metodologia avançada do coaching é capaz de desenvolver suas competências para atuar nas duas frentes, fazendo de você um especialista em definir estratégias e alcançar objetivos.

Isso porque o coaching vai além dos resultados em si, pois todo o processo de desenvolvimento é acompanhado de perto pelo coach.

Diferentemente de um conselheiro ou instrutor, o coach utiliza perguntas poderosas e ferramentas inovadoras para despertar sua autoconsciência.

No processo de autoconhecimento, você mesmo descobre as respostas dentro de si e aprende a ser mais eficiente e eficaz – sem depender de alguém para ensiná-lo.

Confira as dicas dos coaches e descubra por que o processo vale a pena:

Começar pelo autodiagnóstico

Um dos princípios fundamentais do coaching é o foco na autonomia do coachee, ou seja, o incentivo ao autoconhecimento e independência.

No terreno da eficácia e eficiência, precisamos olhar para nós mesmos antes de tentar avaliar nosso desempenho nas ações do dia a dia.

Você quer atingir grandes resultados da melhor forma possível, mas a pergunta inicial é: por quê?

Quais são os seus propósitos de vida? O que move você na direção desses objetivos? Quão comprometido você está com suas metas?

Essas e outras perguntas podem levar você à verdadeira essência por trás de cada meta.

Em outras palavras, o coaching pode ajudar você a identificar seus valores e crenças mais profundos, que são decisivos para tornar-se mais eficiente e eficaz.

Afinal, a mudança de comportamento começa pela consciência de nossas motivações, para que, então, possamos transformá-las.

Definir objetivos realistas

Outro ponto importante para melhorar a eficácia é aprender a definir objetivos realistas.

Esse passo está mais intimamente ligado à eficácia, pois diz respeito à elaboração de metas específicas, mensuráveis e – naturalmente – possíveis de serem alcançadas em curto, médio ou longo prazo.

O coaching é o método que capacita a reconhecer o valor e viabilidade de seus objetivos.

Se o que você pretende realizar não for muito claro e coerente, a eficácia estará comprometida desde o primeiro momento.

Por isso, o coach é seu maior aliado na hora de planejar o futuro e ser realmente eficaz nas suas decisões.

Aprender a reconhecer prioridades

prioridade - eficacia

Por mais que se fale na importância de reconhecer prioridades, a maioria das pessoas tem dificuldades em definir o que é mais importante.

Para ajudar nesse processo, o coaching utiliza ferramentas poderosas como a identificação dos valores de meios e valores de fins.

Os valores de meios são elementos fundamentais para atingir os fins, que estão diretamente ligados à eficiência, enquanto os valores de fins correspondem aos objetivos mais essenciais de nossas vidas.

Por exemplo, o dinheiro e o trabalho são valores de meios, enquanto a liberdade, segurança e paz são valores de fins.

Após identificar esses valores, você poderá criar uma hierarquia de modo eficaz, colocando no topo o que realmente é importante para sua autorrealização.

Elaborar e concretizar o plano de ação

Se a eficácia fosse tão simples de aprender, bastaria uma coleção de livros sobre o assunto para vencer na vida.

No entanto, o grande desafio é ter um plano de ação totalmente viável, e executá-lo de modo eficaz e eficiente.

Nesse caso, a eficácia está relacionada à definição e cumprimento de cada etapa do plano, que deve ser dividido em várias metas e prazos específicos.

Porém, o coach é o principal responsável por acompanhar você em todos os passos e manter a eficiência e disciplina durante o processo.

São inúmeros os obstáculos no caminho que nos levam à desistência, e por isso é fundamental ter um profissional ao lado para garantir a conquista dos resultados.

É tarefa do coach lembrar você daqueles valores essenciais constantemente, para que você nunca perca de vista o horizonte do sucesso.

Chegando até aqui, você já sabe como ser mais eficiente e eficaz?

Nossa conversa foi um ponto de partida, mas só um coach será capaz de ir além da teoria e transformar seu desempenho na prática – do método ao resultado.

Conclusão

eficacia - conclusao

Como vimos, manter um olho na eficácia é um excelente termômetro de como está a sua busca por objetivos.

Você está alcançando resultados positivos no trabalho?

Concluindo as tarefas que inicia?

Cumprindo todas as demandas em sua vida pessoal?

Caminhando, passo a passo, em direção ao futuro com o qual você sonha?

Ao pensar sobre essas respostas, você vai chegar à conclusão de que o caminho até a eficácia começa pelo autoconhecimento.

Afinal, você precisa, antes de tudo, entender aonde quer chegar.

O que é que move, de fato, o seu ser?

O que o faz acordar cedo de manhã?

Assim, vale salientar: só depois de definir metas é que você poderá lutar pela eficiência ao persegui-las.

Nessa jornada, um dos seus maiores aliados é o coaching.

Essa abordagem de desenvolvimento pessoal e profissional oferece uma série de ferramentas que tornam mais fácil a conquista dos seus objetivos.

Com ela, a eficácia pode ser elevada à máxima potência, já que você conta com técnicas e instrumentos para reforçar a autodisciplina, a autoconfiança, a capacidade de liderança, a persuasão, o foco, a produtividade e a comunicação.

Dessa forma, de olho na eficiência dos processos, você vai encontrar a eficácia que faltava em sua vida.

Mas não esqueça, ao longo dessa trilha de descobertas, que essa busca pelo sucesso não significa evitar fracassos.

A falha é parte fundamental na sua trajetória: sem ela, você não terá condições de melhorar sua eficiência.

Lembre-se: “Não se envergonhe das suas falhas. Aprenda com elas e comece de novo” (Richard Branson, empresário, bilionário e fundador do grupo Virgin).

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