Coaching de Equipe: O que é, Importância e Benefícios

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Você já parou para pensar nos benefícios que o coaching de equipe pode trazer para o seu time de colaboradores?

Liderar um grupo de pessoas não é tarefa fácil, vamos combinar.

Cada indivíduo tem a sua personalidade e o seu jeito próprio de ser, de agir e reagir.

Em uma empresa, sempre existe a expectativa de que um bom gestor seja capaz de administrar essas particularidades e, assim, consiga desenvolver um grupo unido, motivado e engajado.

Para tanto, mais do que gerenciar egos, é preciso aproveitar ao máximo o potencial de cada um dos funcionários.

Sabe aquela competição sadia, na qual todos buscam dar o seu melhor para que o coletivo possa chegar ao resultado esperado?

Esse é o cenário que se almeja.

Mas como ter sucesso para maximizar a performance da equipe e ainda dar conta de todas as outras funções que fazem parte da rotina de gestão?

Se esse parece ser o seu maior desafio para alcançar um time de alto desempenho, temos boas notícias.

O coaching de equipe pode ser o seu grande aliado para chegar até a resposta desejada.

Quer saber como?

Não deixe de ler este artigo até o final.

O Que Faz um Coach? O que é um Processo de Coaching?

o que faz um coach - coaching de equipes

Se vamos falar sobre coaching, é importante que você tenha conhecimento sobre alguns conceitos básicos.

Por exemplo, o que faz um coach e como funciona a metodologia dessa ferramenta de desenvolvimento humano?

Chamado de coach – uma palavra em inglês que significa treinador -, ele é o profissional responsável por acompanhar o cliente durante todo o processo.

Cabe ao coach, a partir de ferramentas testadas e aprovadas, ensinar as melhores técnicas para que você possa chegar até o resultado pretendido.

Em resumo, ele vai oferecer meios para que o próprio coachee – como é chamado o cliente – encontre soluções e atinja os seus objetivos.

É uma construção feita sessão após sessão.

Nada de fórmula mágica e pronta.

O resultado nunca vem por acaso.

Muitas vezes, começa pelo aumento da autoestima e autoconfiança, pois o indivíduo percebe que, por seu mérito, consegue lidar com antigos problemas que, antes, não pareciam ter solução.

Ele enxerga que a única coisa que faltava era um empurrãozinho para dar o primeiro passo.

E é justamente isso que o especialista em coaching faz: abrir os olhos das pessoas para o autoconhecimento, processo capaz de potencializar habilidades.

Mas o que há de tão especial no coaching para explicar os resultados que a metodologia produz?

Inicialmente, é importante dizer que se trata da ferramenta que mais cresce no mundo quando o assunto é evolução pessoal.

De forma resumida, o coaching funciona como um facilitador na obtenção de seus objetivos, sejam eles pessoais ou profissionais.

No entanto, para que esse instrumento funcione de verdade, é preciso acreditar no seu poder de transformação.

Quando alguém inicia o processo alimentando a ideia de que é tudo uma perda de tempo, fica difícil que os resultados realmente aconteçam.

Afinal, eles dependem de você e da sua disponibilidade para fazer dar certo.

Com pensamento positivo e autoconhecimento, é possível mudar seus hábitos mais nocivos, melhorar suas fraquezas, aprimorar seus pontos fortes e desenvolver habilidades que vão colaborar para que consiga bater suas metas pré-estabelecidas.

Principais Tipos de Coaching

prrincipais tipos de coaching - coaching de equipes

Acabamos de falar sobre o potencial do coaching, mas ele fica ainda mais evidente quando analisamos o seu impacto em nichos específicos.

Aliás, o que nem todo mundo sabe é que existem diferentes tipos de coaching.

Conforme a metodologia foi evoluindo, passou oferecer treinamentos específicos para as necessidades do público, indo além apenas daquela ideia de desenvolvimento pessoal ou profissional.

Há quem esteja de olho na carreira, outros que precisam lidar melhor com a comunicação e até quem deseje uma solução completa para qualificar a cultura organizacional da empresa.

Seja qual for a necessidade, o coaching se faz presente.

Confira algumas das principais opções disponíveis para se valer da metodologia e veja o que elas podem oferecer.

Coaching de carreira

Possui como meta orientar os coachees a tomarem as melhores decisões para construir um futuro profissional de sucesso.

Pode dar suporte para que você encontre a área com a qual mais tem afinidade, por exemplo.

Também desenvolver estratégias para buscar uma promoção ou recolocação no mercado de trabalho.

Coaching de negócios

Conhecido como business coaching, tem como principal objetivo colaborar com empresários para que consigam encontrar soluções inteligentes para as suas empresas.

Fortalecer a liderança dos gestores frente aos seu colaboradores, a fim de aumentar a produtividade e, por consequência, gerar uma receita maior, é uma das possibilidades que pode ser desenvolvida.

Coaching de vendas

Como o próprio nome já sugere, é voltado para auxiliar na maximização dos resultados em um setor específico da companhia: as vendas.

Para tanto, há uma série de medidas que podem ser adotadas pelo coachee a partir do desenvolvimento de uma nova visão.

Entre elas, oferecer um treinamento especializado para os atendentes, centrado em conseguir a satisfação do público consumidor.

Também propor bonificações para os vendedores que tiverem melhor desempenho.

Coaching financeiro

Está com problemas nas finanças pessoais ou da sua empresa?

O coach pode ajudar você a sair do vermelho.

Mas como isso é possível?

A partir de uma conscientização no uso de recursos e da transformação de hábitos.

Não se trata apenas de mostrar a você que é preciso gastar menos para chegar ao fim do mês com saldo positivo.

Convenhamos, não é necessária a ajuda de um profissional para fazer essa constatação.

O desafio é encontrar formas de realmente mudar os seus hábitos.

Com o coaching e todo o autoconhecimento desenvolvido, você consegue identificar as situações que deixam você mais propenso a gastar o que não devia.

É o primeiro passo para fazer diferente e mudar, passando a gerenciar o dinheiro de forma mais inteligente.

Coaching esportivo

coaching esportivo - coaching de equipes

Pode ser utilizado para aumentar a concentração dos atletas durante a preparação para o evento esportivo e a prática da atividade em si.

Também se aplica a projetos de esportistas que objetivam a alta performance e melhores resultados.

O modelo pode ser útil tanto em modalidades individuais quanto coletivas.

Vídeos motivacionais antes de jogos importantes e dinâmicas em grupo, para conhecer melhor seus colegas de time, são ações corriqueiras de um coaching esportivo.

Coaching de relacionamentos

Muita gente acha que o coaching só se aplica a pessoas que pretendem melhorar seus resultados no âmbito profissional.

Você também pensava assim?

Então, é hora de rever conceitos.

O coaching de relacionamentos, por exemplo, permite que os casais conheçam melhor um ao outro, favorecendo o desenvolvimento de soluções de forma conjunta.

Mas, quando falamos de coaching de relacionamentos, não necessariamente nos referimos ao âmbito romântico.

Muitas são as pessoas que têm dificuldades em manter amizades ou mesmo em conseguir interagir com outras pessoas.

Pode ser por medo, timidez ou qualquer outro motivo pessoal: sempre há uma possibilidade de trabalhar as suas emoções e conseguir ser uma pessoa mais comunicativa e equilibrada.

Ainda que o trabalho seja desenvolvido no nível pessoal, pode ter certeza de que os resultados também vão atingir a sua atuação como profissional.

Coaching de Equipes – Team Coach e sua Importância para as Empresas

coaching de equipes - team coaching e sua importancia

Ao chegar até aqui, você conferiu como o coaching é um processo abrangente e capaz de promover mudanças em diferentes áreas da nossa vida pessoal e profissional.

Mas e o coaching de equipe, como funciona?

Chegou a hora de nos aprofundarmos nesse nicho específico.

Vamos começar pelo conceito que, apesar de um tanto evidente, não custa ressaltar.

Também conhecido como team coaching, essa modalidade tem como objetivo extrair o máximo de comprometimento, entrega e resultados que um grupo de pessoas pode oferecer.

Seja por falta de um líder mais presente e atuante, uma ambiente interno ruim, desconhecimento das metas da empresa ou por algum motivo pessoal, a verdade é que, muitas vezes, um time de funcionários não consegue render tudo aquilo que poderia.

Mas por que isso acontece?

Onde está a raiz do problema?

Um gestor interessado e que deseja resolver verdadeiramente a situação precisa investigar o que está atrapalhando a produtividade.

É nesse exato momento que o coaching de equipe pode fazer a diferença.

Por meio de sessões coletivas, que costumam reunir de três a 20 pessoas, o profissional vai ouvir tudo o que os principais envolvidos têm a dizer.

É como um processo de autoconhecimento organizacional, levantando os pontos fortes e fracos da empresa.

A partir daí, é feita uma análise do cenário identificado para definir o melhor caminho para seguir com a abordagem.

No entanto, não pense que o coach de equipes só pode ser chamado para administrar crises, quando tudo já parece ter desandado.

Não só é possível como recomendável que a atuação ocorra de maneira preventiva e propositiva, com foco nos resultados.

Imagine que um novo setor será criado dentro da empresa.

A equipe é toda nova e não conta com muitos parâmetros sobre como se organizar.

Com um team coach oferecendo suporte desde o início, é possível começar com o pé direito e adotar as melhores práticas e soluções antes mesmo de o trabalho ser posto em prática.

Essa é também uma forma de motivar os novos colaboradores e fazer com que sua produtividade se mantenha sempre lá em cima.

Além disso, é fundamental demonstrar a importância de todos no processo.

Enfatizar que ninguém é melhor do que ninguém e que, somente atuando unidos, eles vão conseguir vencer os prazos e cumprir com seus compromissos.

É o individual trabalhando em prol do coletivo.

Diferenças Entre Coaching de Equipes e Coaching Individual

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O coaching de equipe tem muitas semelhanças com o processo desenvolvido com o indivíduo.

Mas são metodologias que respeitam as suas particularidades.

A principal diferença é justamente aquela que a própria análise dos nomes é capaz de evidenciar: a quantidade de participantes.

Em um processo individual, você e o seu coach fazem parte das sessões. E ninguém mais.

Por um lado, há maior privacidade para que você possa se abrir e resolver aquelas questões mais íntimas, que dificilmente surgiriam em um grupo maior de pessoas.

Por outro, a troca de experiências fica bastante limitada – e, acredite, ela pode ser enriquecedora.

Ao adotar a metodologia em um grande grupo, você aprende com a vivência dos outros participantes.

As histórias contadas podem servir de motivação, inspiração e exemplo para realizar a mudança que tanto busca.

É uma experiência transformadora.

Sai de cena um possível ambiente ruim, de relacionamentos difíceis entre colegas.

Às vezes, basta um espaço acolhedor de diálogo para que o julgamento fique de lado e a compreensão surja.

Há casos nos quais as revelações nem ao menos têm uma relação direta com o , mas o afetam de qualquer forma.

É por isso que o coaching de equipe pode ser tão enriquecedor.

Ele é sobre desenvolver empatia e, por consequência, um senso de coletividade no qual o “eu” deixa de ser tão importante e dá espaço ao “nós”.

Quem Pode se Beneficiar do Coaching de Equipes?

Como vimos até aqui, fica fácil perceber que todo mundo sai ganhando com o trabalho do coaching de equipe.

Além de buscar o bem comum, é possível encontrar soluções particulares a partir do compartilhamento dos conhecimentos adquiridos com a prática.

Quer ver só?

A empresa tende a lucrar mais em razão dos avanços em produtividade e eficiência.

Seus colaboradores vão estar mais unidos em prol de um mesmo ideal.

Também é esperado um aumento na motivação e satisfação no ambiente de trabalho.

Com tudo isso, o cliente deve receber um serviço de excelência na maneira como é atendido.

Veja que é um círculo virtuoso que se cria.

As relações são aperfeiçoadas e isso torna a rotina de todos melhor.

Coaching de Equipe e Liderança

coaching de equipes e lideranca

Quando se fala nos resultados atingidos por uma equipe, é impossível deixar de pensar no papel do líder.

A relação do quadro de colaboradores com os seus supervisores precisa ser transparente, sincera e profissional.

No entanto, nem sempre acontece assim.

Tanto é que conflitos no trabalho podem ser tidos como comuns, embora não desejados.

Nessa hora, não adianta buscar culpados, mas também não dá para cruzar os braços.

É preciso agir rápido e evitar que uma animosidade desnecessária prejudique os resultados da empresa.

Nesse momento, são exigidas do gestor uma série de habilidades e competências de liderança.

Ele precisa ter autocontrole e inteligência emocional, por exemplo, para que um copo de água não se transforme em uma tempestade.

Desafios diferentes, porém não menores, surgem quando há uma troca de comando.

Sai de cena um líder que era adorado e respeitado pela equipe e entra alguém novo, que ninguém conhece.

É natural que, no início, exista um temor sobre como tudo vai funcionar.

Será que o mesmo modelo de trabalho desenvolvido até então vai ter continuidade?

Nesses cenários, fica clara a importância de um trabalho de coaching de equipe e de liderança.

São abordagens diferentes, mas cada uma contribui para que o desempenho de todos os envolvidos saia fortalecido, seja qual for a experiência.

Benefícios de Uma Equipe Vencedora e Motivada

beneficios de uma equipe vencedora e motivada

Ao chegar até aqui, você já tem boas razões para investir no coaching de equipe, não é mesmo?

Para não restar dúvidas, vamos conhecer três dos principais objetivos que essa metodologia pode oferecer para o seu negócio.

Alta performance e produtividade

Com todos os ruídos silenciados e os problemas resolvidos, sua equipe está pronta para dar o máximo que pode.

Com a produtividade em alta, os colaboradores começam a ficar mais motivados e querem ir cada vez mais longe, até mesmo para testar seus limites.

A consequência disso você pode acompanhar nos resultados.

Comunicação assertiva

Às vezes, problemas podem ser desencadeados por falhas de comunicação.

Por exemplo, ou o líder não se fez entender direito ou o time interpretou mal o que foi dito.

Seja o que for, com um trabalho de coaching de equipe, os erros vão desaparecendo, as relações se tornam mais harmoniosas e saudáveis e o foco se volta ao que interessa de fato.

Clientes satisfeitos

Por vezes, cometemos o pecado de achar que as pessoas de fora não conseguem perceber quando algo está errado dentro da empresa.

É um atendente desatento, um gestor sem paciência, um atraso que o faz descumprir o que havia prometido e por aí vai.

Tudo isso afeta o cliente, que não tem culpa alguma.

São reflexos de um ambiente que não está legal. E o mercado sente.

Ao investir no coaching de equipe, esses problemas ficam no passado, pois a origem deles é que é combatida.

E, com o cliente satisfeito, mais próximo você fica de tê-lo como um consumidor fiel, que não só volta para negociar como também o recomenda para outras pessoas.

Como se Tornar um Coach de Equipes

Se você já é uma liderança dentro da empresa, pode se transformar em um team coach e ser o responsável por conduzir o grupo a um novo patamar.

Para isso, você só precisa iniciar uma formação na área, junto a uma instituição de excelência.

A SBCoaching oferece o programa de treinamento em coaching mais completo do país, além de contar com os melhores professores do mercado.

No nosso site, é possível encontrar diversas especializações, desde o nível inicial até para profissionais com longos anos de atuação no mercado de coaching.

E aí, preparado para virar um coach de sucesso?

Conclusão

conclusao - coaching de equipe

Depois do que acompanhou ao longo deste artigo, falta apenas um passo para aproveitar os benefícios do coaching de equipe: começar.

E o que o espera a partir daí?

Maior produtividade, lucro maximizado, comunicação eficiente e clientes felizes.

Isso sem falar em toda a transformação na rotina da sua empresa.

Abra as portas para um clima muito mais agradável, com cada um dando o seu máximo para cumprir os objetivos estabelecidos.

Que tal começar agora mesmo?

Visite o site da SBCoaching para saber mais.

Se você ficou com alguma dúvida sobre o assunto, aproveite para deixar o seu comentário logo abaixo.

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Brian Tracy

Brian Tracy é uma das maiores autoridades em coaching e negócios do mundo: em mais de 30 anos de atuação, passaram por suas palestras e seminários mais de 5 milhões de pessoas. Já atuou como coach e consultor em mais de mil empresas. Autor de dezenas de best-sellers, foi homenageado em 2011 com o Lifetime Achievement Award, concedido pela National Academy of Best Selling Authors. É fundador e CEO da Brian Tracy International, tem uma carreira de sucesso, principalmente nos setores de vendas e marketing, investimentos, desenvolvimento imobiliário, importação, distribuição e consultoria de gestão.

Flora Victória

Flora Victoria é fundadora da Sociedade Brasileira de Coaching, presidente da SBCOACHING Training e Mestre em Psicologia Positiva Aplicada pela University of Pennsylvania. Diretora educacional das empresas do SBCOACHING Group e founding fellow do Institute of Coaching (IOC) – órgão afiliado à Harvard Medical School dedicado ao avanço do coaching, Flora é considerada a maior especialista em psicologia positiva aplicada ao coaching do país. Seu trabalho precursor resultou na criação do primeiro treinamento de positive coaching do Brasil. Pioneira na condução de projetos de pesquisa e comprovação científica do coaching no país, tem contribuído significativamente para consolidar a credibilidade desse processo e estimular seu desenvolvimento no Brasil e no mundo.

Como trainer e master coach, Flora já participou da formação de mais de 45 mil coaches no Brasil. Responsável pelas parcerias internacionais firmadas pela SBCOACHING com instituições globais, Flora tem trazido para o Brasil o que há de melhor e de mais atual no coaching internacional. Flora representa a Sociedade Brasileira de Coaching como membro da Graduate School Alliance for Executive Coaching (GSAEC), instituição especializada no ensino acadêmico do coaching, e da Association for Coaching (AC), credenciadora internacional presente em mais de 50 países.

Escritora de obras que são referência no coaching mundial, Flora é coautora dos livros Personal & Professional Coaching®, Executive & Business Coaching®, Positive Psychology Coaching® e Career Coaching®, entre outros. Em parceria com Brian Tracy e Villela da Matta, escreveu Estratégias Avançadas de Vendas e Engajamento Total. Como parte de sua contribuição para o coaching global, Flora foi convidada a integrar uma equipe internacional cujo objetivo foi discutir e compreender a diversidade do coaching no mundo. Esse trabalho resultou no livro Diversity in Coaching: Working with Gender, Culture, Race and Age, lançado pela Association for Coaching (AC). Como especialista em coaching, negócios, liderança e psicologia positiva, escreve artigos para a Revista SBCOACHING, para a Revista Científica Brasileira de Coaching e para diversos portais.

Com graduações acadêmicas e especializações nas áreas de Governança Corporativa pela Harvard Business School, MBA pela FGV, Marketing pela ESPM e Tecnologia pela USCS, a expert em ciências comportamentais, Flora, aplica seu sólido conhecimento teórico e prático para contribuir com diferentes públicos na conquista de resultados e aumento de realizações.

Com uma experiência organizacional consolidada ao longo de 30 anos, antes de fundar a SBCOACHING Flora foi executiva da Claro e atuou em grandes empresas como Volkswagen, Ford e Bell South, nas áreas de planejamento estratégico, gestão de mudanças, governança corporativa, tecnologia e finanças. À frente da SBCOACHING Training™, dedica-se continuamente a expandir o portfólio de serviços e a elevar cada vez mais a qualidade e a eficácia do coaching.