Missão organizacional de uma empresa – Para maior eficiência

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Missão é a razão de ser de uma empresa, é a fundamentação de seu propósito. Da mesma forma que necessitamos de uma identidade, as organizações têm o objetivo de mostrar ao mercado e a sociedade sua missão de existência, distinguindo-se de sua concorrência e delimitando o seu espaço no mercado. A missão organizacional de uma empresa define quem ela é, juntamente ao seu propósito e à finalidade de sua existência por meio de seus valores e visão.

Toda e qualquer organização pública ou privada deve compreender a sua missão no mercado e, a partir disto, criar a sua visão. Analisar as razões para prestar um novo serviço por meio do atendimento às necessidades do mercado atual ou de seus clientes, satisfazer as expectativas, e criar conceitos a partir de novas oportunidades são os princípios que culminam na criação da missão organizacional, que tem como principal função definir quais operações farão acontecer e atender a todos os requisitos delimitados, abrangendo os seus propósitos e transmitindo seus valores.

A IMPORTÂNCIA DA CRIAÇÃO DE VALORES PARA UMA MISSÃO ORGANIZACIONAL EFICIENTE.

Valores são crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual, ético e profissional. É muito importante para uma organização que deseja se solidificar no mercado a criação de valores que desenvolvam uma cultura ética e de apoio total a alta direção. Pode ser muito mais preciso e profundo quando a equipe estiver em um ambiente sadio, integrada e com qualidade não somente de seus produtos e serviços como também de seus colaboradores e seus clientes.

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“Muitas vezes, você não consegue ter foco sozinha, por isso, busquei o coaching. Para tentar entender, de fato, qual é o meu sonho, qual é o meu objetivo de vida, onde eu consigo desempenhar melhor.”

Natalia Arcuri

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“São 4 dias intensos que valem por uma vida de aprendizado. O que eu aprendi aqui em 4 dias, não aprendi em 4 anos de faculdade e talvez nem em 30 anos de vida. Muito obrigado SB.“

Giovane Gávio

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“A glória é fruto do trabalho que realiza. Tudo é possível quando se condiciona para atingir alta performance e o coaching é uma das maneiras mais incríveis para descobrir as suas virtudes e desenvolvê-las para atingir as suas metas! “

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Brian Tracy

Brian Tracy é uma das maiores autoridades em coaching e negócios do mundo: em mais de 30 anos de atuação, passaram por suas palestras e seminários mais de 5 milhões de pessoas. Já atuou como coach e consultor em mais de mil empresas. Autor de dezenas de best-sellers, foi homenageado em 2011 com o Lifetime Achievement Award, concedido pela National Academy of Best Selling Authors. É fundador e CEO da Brian Tracy International, tem uma carreira de sucesso, principalmente nos setores de vendas e marketing, investimentos, desenvolvimento imobiliário, importação, distribuição e consultoria de gestão.

Flora Victória

Flora Victoria é fundadora da Sociedade Brasileira de Coaching, presidente da SBCOACHING Training e Mestre em Psicologia Positiva Aplicada pela University of Pennsylvania. Diretora educacional das empresas do SBCOACHING Group e founding fellow do Institute of Coaching (IOC) – órgão afiliado à Harvard Medical School dedicado ao avanço do coaching, Flora é considerada a maior especialista em psicologia positiva aplicada ao coaching do país. Seu trabalho precursor resultou na criação do primeiro treinamento de positive coaching do Brasil. Pioneira na condução de projetos de pesquisa e comprovação científica do coaching no país, tem contribuído significativamente para consolidar a credibilidade desse processo e estimular seu desenvolvimento no Brasil e no mundo.

Como trainer e master coach, Flora já participou da formação de mais de 45 mil coaches no Brasil. Responsável pelas parcerias internacionais firmadas pela SBCOACHING com instituições globais, Flora tem trazido para o Brasil o que há de melhor e de mais atual no coaching internacional. Flora representa a Sociedade Brasileira de Coaching como membro da Graduate School Alliance for Executive Coaching (GSAEC), instituição especializada no ensino acadêmico do coaching, e da Association for Coaching (AC), credenciadora internacional presente em mais de 50 países.

Escritora de obras que são referência no coaching mundial, Flora é coautora dos livros Personal & Professional Coaching®, Executive & Business Coaching®, Positive Psychology Coaching® e Career Coaching®, entre outros. Em parceria com Brian Tracy e Villela da Matta, escreveu Estratégias Avançadas de Vendas e Engajamento Total. Como parte de sua contribuição para o coaching global, Flora foi convidada a integrar uma equipe internacional cujo objetivo foi discutir e compreender a diversidade do coaching no mundo. Esse trabalho resultou no livro Diversity in Coaching: Working with Gender, Culture, Race and Age, lançado pela Association for Coaching (AC). Como especialista em coaching, negócios, liderança e psicologia positiva, escreve artigos para a Revista SBCOACHING, para a Revista Científica Brasileira de Coaching e para diversos portais.

Com graduações acadêmicas e especializações nas áreas de Governança Corporativa pela Harvard Business School, MBA pela FGV, Marketing pela ESPM e Tecnologia pela USCS, a expert em ciências comportamentais, Flora, aplica seu sólido conhecimento teórico e prático para contribuir com diferentes públicos na conquista de resultados e aumento de realizações.

Com uma experiência organizacional consolidada ao longo de 30 anos, antes de fundar a SBCOACHING Flora foi executiva da Claro e atuou em grandes empresas como Volkswagen, Ford e Bell South, nas áreas de planejamento estratégico, gestão de mudanças, governança corporativa, tecnologia e finanças. À frente da SBCOACHING Training™, dedica-se continuamente a expandir o portfólio de serviços e a elevar cada vez mais a qualidade e a eficácia do coaching.