Como Lidar com Chefes Difíceis?


O dia a dia no ambiente de trabalho com chefes autoritários, impaciente ou até mesmo agressivo pode aumentar o nível de estresse entre os colaboradores e prejudicar a produtividade da empresa. É interessante que o funcionário saiba se comportar diante de gestores problemáticos e situações conflituosas, sem perder a motivação e o comprometimento na execução das atividades.
O primeiro passo é conhecer a personalidade do chefes para encontrar a melhor forma de se relacionar com ele. Veja alguns tipos mais comuns:


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– Ditador: As tarefas só podem ser realizadas do jeito dele. Dita as regras e não aceita as opiniões dos outros. Na hora de lidar com superiores com esse perfil sem se prejudicar no trabalho, procure expor posicionamentos de forma tranquila para mostrar outras maneiras de executar a ação.
– Hostil: Tem postura rude, grosseira, fala alto e utiliza uma linguagem inadequada. Neste caso, seja assertivo e demonstre que não se sente à vontade com tal tratamento.
– Mal-humorado: Está sempre reclamando de tudo e de todos. Procure cultivar sentimentos opostos, mantendo o bom humor.
– Instável: Sem equilíbrio emocional, tem mudanças bruscas de comportamento. Aconselha-se identificar a melhor hora para um diálogo.
– Amigo: Aquele que procura manter um relacionamento harmônico com os subordinados, mas não põe em prática o trabalho em equipe. Tenha clareza de qual é o seu papel e não misture a vida pessoal com a profissional.

Chefe homens mulheres
Tenha clareza de qual é o seu papel e não misture a vida pessoal com a profissional.


– Reservado: Não interage com o grupo e é bloqueado para se relacionar com os demais. Uma forma de quebrar o gelo é mostrar que está disponível e tentar maximizar o diálogo.
– Centralizador: Tem dificuldade de delegar funções aos colaboradores por medo de perder a posição de destaque ou por receio de que não saibam fazer como ele. Ganhe a confiança desse tipo de líder, deixando claro seu objetivo de somar.
– Omisso: Não fornece feedback para a equipe e não procura soluções para as dificuldades que surgem. Peça informações sobre o desempenho e conselhos sobre como você pode trazer benefícios para o emprego.

Ache uma saída

É preciso identificar, em todas as carreiras profissionais, a melhor maneira de lidar com chefes complicados sem correr o risco de ser demitido. Para isso, mantenha o controle e o equilíbrio emocional sem entrar em confronto com ninguém. Seja flexível e, com passar do tempo, conheça melhor o chefe, procurando se posicionar quando necessário.
O relacionamento com pessoas de temperamentos difíceis é comum em quase todos ambientes corporativos. O aconselhável é aprender a conviver com elas para não ter problemas na hora do expediente.

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Flora Victória

Flora Victoria é fundadora da Sociedade Brasileira de Coaching, presidente da SBCOACHING Training e Mestre em Psicologia Positiva Aplicada pela University of Pennsylvania. Diretora educacional das empresas do SBCOACHING Group e founding fellow do Institute of Coaching (IOC) – órgão afiliado à Harvard Medical School dedicado ao avanço do coaching, Flora é considerada a maior especialista em psicologia positiva aplicada ao coaching do país. Seu trabalho precursor resultou na criação do primeiro treinamento de positive coaching do Brasil. Pioneira na condução de projetos de pesquisa e comprovação científica do coaching no país, tem contribuído significativamente para consolidar a credibilidade desse processo e estimular seu desenvolvimento no Brasil e no mundo.

Como trainer e master coach, Flora já participou da formação de mais de 45 mil coaches no Brasil. Responsável pelas parcerias internacionais firmadas pela SBCOACHING com instituições globais, Flora tem trazido para o Brasil o que há de melhor e de mais atual no coaching internacional. Flora representa a Sociedade Brasileira de Coaching como membro da Graduate School Alliance for Executive Coaching (GSAEC), instituição especializada no ensino acadêmico do coaching, e da Association for Coaching (AC), credenciadora internacional presente em mais de 50 países.

Escritora de obras que são referência no coaching mundial, Flora é coautora dos livros Personal & Professional Coaching®, Executive & Business Coaching®, Positive Psychology Coaching® e Career Coaching®, entre outros. Em parceria com Brian Tracy e Villela da Matta, escreveu Estratégias Avançadas de Vendas e Engajamento Total. Como parte de sua contribuição para o coaching global, Flora foi convidada a integrar uma equipe internacional cujo objetivo foi discutir e compreender a diversidade do coaching no mundo. Esse trabalho resultou no livro Diversity in Coaching: Working with Gender, Culture, Race and Age, lançado pela Association for Coaching (AC). Como especialista em coaching, negócios, liderança e psicologia positiva, escreve artigos para a Revista SBCOACHING, para a Revista Científica Brasileira de Coaching e para diversos portais.

Com graduações acadêmicas e especializações nas áreas de Governança Corporativa pela Harvard Business School, MBA pela FGV, Marketing pela ESPM e Tecnologia pela USCS, a expert em ciências comportamentais, Flora, aplica seu sólido conhecimento teórico e prático para contribuir com diferentes públicos na conquista de resultados e aumento de realizações.

Com uma experiência organizacional consolidada ao longo de 30 anos, antes de fundar a SBCOACHING Flora foi executiva da Claro e atuou em grandes empresas como Volkswagen, Ford e Bell South, nas áreas de planejamento estratégico, gestão de mudanças, governança corporativa, tecnologia e finanças. À frente da SBCOACHING Training™, dedica-se continuamente a expandir o portfólio de serviços e a elevar cada vez mais a qualidade e a eficácia do coaching.